Propósito, Misión y Valores

Nuestro Marco de Identidad Institucional, y los valores que nos sustentan, explicitan que nuestra misión es dar una atención humana integral, de calidad y cercana basada en el valor de la Hospitalidad, todo con el propósito de Humanizar la atención en la salud mental.

Los compromisos públicos que asumimos se vertebran en 3 ejes:

Atención integral y personalizada

Modelo de recuperación y reintegración de las personas en la sociedad

Defensa del derecho y dignidad de las personas atendidas

Desde la Fundació Hospitalàries Sant Boi estamos firmemente comprometidos con un propósito claro y compartido: humanizar la atención en salud mental. Entendemos la humanización como una forma de cuidar que sitúa a la persona en el centro, reconoce su dignidad, promueve sus derechos y acompaña su proceso de recuperación de manera integral. Para garantizar que este propósito se traduzca en prácticas reales y sostenidas en el tiempo, contamos con un cuadro de mando de monitorización del propósito, que se revisa de forma periódica para evaluar si los proyectos, las buenas prácticas y la atención que ofrecemos están alineados con nuestros valores y objetivos.

Este cuadro de mando se articula en torno a tres ejes estratégicos fundamentales: la integralidad de la atención, que asegura una respuesta coordinada y continua a las necesidades de la persona en todas las fases del proceso asistencial;  la reintegración en la sociedad, desde el modelo de recuperación, que promueve la autonomía, la participación comunitaria y la construcción de un proyecto de vida propio y la defensa de la dignidad y los derechos de las personas, como base ética irrenunciable de nuestra acción asistencial.

A partir de estos ejes, el cuadro de mando evalúa diez dimensiones clave que permiten objetivar el grado de alineación con el propósito. Estas dimensiones incluyen: la aplicación de pautas de atención y tratamiento personalizado; la interdisciplinariedad y el trabajo en equipo; la existencia de políticas de calidad objetivables e integradas; el conocimiento de las percepciones clave relacionadas con la satisfacción de pacientes y familias; la recuperación de capacidades y la inserción de la persona en su entorno; los protocolos de coordinación y continuidad del proceso asistencial; el fomento de un rol activo tanto de las personas atendidas como de sus familias; la garantía de los máximos niveles de seguridad; el respeto de los derechos y deberes de las personas atendidas; y el desarrollo de políticas activas de lucha contra el estigma.

La verificación de esta alineación estratégica se lleva a cabo de manera constante desde el Consejo de Dirección, con el apoyo de un equipo multidisciplinar, reforzando así una cultura organizativa coherente, evaluable y comprometida con una atención en salud mental más humana, justa y transformadora.